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幕后 | 组织信息是为了让人能生活得更好:专访即刻

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关于「幕后」

我们每天会接触大量的软件、硬件,但是多数时间下,都只是以固有的「使用者」视觉去体验和评判,快节奏的模式让我们没时间体会太多背后的理念。「幕后」栏目 因此而生,我们会不定期邀请一些制作者,讲述他们在产品开发 / 制作过程中的点滴。


即刻是一款基于兴趣的信息推送工具,你可以在即刻里订阅你感兴趣的内容,一旦该内容有更新,即刻就会提醒你去查看。一直以来,你想要关注的主题只能是即刻提供的内容,如果你想要在即刻上订阅一个没有的主题,只能通过给即刻小秘书发私信提交该主题。如果小秘书采纳了你的主题,你才能达到目的。

近日,即刻 3.0 更新中增加了实验室的功能,提供了 10 个可以追踪多个社交平台用户的机器人,给用户更自由的玩法。少数派专访了即刻的产品经理 kyth ,请他来为我们介绍一下即刻的这次更新和对信息获取的看法。

π:介绍一下自己。

我是 kyth,目前在即刻负责产品。

π:能不能介绍一下即刻从 1.0 到 3.0 三个版本的区别?相较于前面的版本有哪些重大的革新?

这两次大版本的迭代都有着非常显著明确的变化。1.0 到 2.0 的时候我们彻底更换了 UI、交互方式和应用图标,让 App 能被更多人接受。2.0 到 3.0 的时候我们开始赋予用户参与内容组织和生产的权利,让即刻更开放、更好用。

即刻 1.0、2.0、3.0 的主页面

π:在即刻 3.0 中,增加了实验室的功能,能不能为大家介绍一下?

你可以在即刻实验室创建自己想要的提醒:利用即刻提供的「追踪机器人」(能追踪微博、公众号、RSS 订阅源、闲鱼、淘宝店铺、知乎用户等更新)的能力,你可以把自己感兴趣的内容以自己喜欢的方式组织成一个个独具特色的「提醒」,以此来高效获取自己感兴趣的信息,甚至可以惠及更多人。

π:除了追踪机器人之外,未来即刻实验室还会提供其他的玩法吗?比如像 IFTTT 一样,让用户更自由地去定制提醒,满足更多个性化的需求?

即刻实验室会持续不断迭代,增强向用户提供的能力和定制自由度。

π:在实验室公测之后,增加了 RSS 机器人,对于 RSS 重度用户来说,即刻提供的机器人数量远远满足不了这部份人的需求,那么即刻想让 RSS 机器人完成怎样的工作、满足哪些用户需求呢?

现阶段对我们来说,RSS 追踪机器人和其他追踪机器人完成的任务是一样的:对于特定协议/平台的内容以某种规则实现抓取,并在即刻 App 内进行更新提醒。那种「订阅某个每天会更新上百条的全站 RSS,扫一眼标题后挑几条感兴趣的仔细阅读」的用法并不一定适合照搬到即刻 App 内使用。对于几天或者几周更新一次的博客来说,用即刻订阅它的更新提醒是非常合适的方式。

π:目前实验室仅仅为每个用户提供了 10 个机器人,接下来会开放更多的数量给用户吗?以后用户想创建更多的自定义提醒会不会需要付费?

目前,如果你创建的提醒获得了较多的关注人数,是会得到更多的创建额度的。我们也会不断优化迭代实验室的玩法,让规则更合理,也让用户用得更舒服。我们会增加用户获得更多额度的路径,应该不太会是付费的形式。

π:可以看出即刻是想延续 RSS 的形式,对 RSS 做出革新,追踪机器人可以看出你们的思路。那么,你们认为 RSS 存在的问题有哪些?

一般认为 RSS 的缩写是 Really Simple Syndication,也就是「真的很简单的信息聚合」。实际上,这个描述也算是歪打正着地概括了即刻过去两年来一直在做的事情。如果非要把即刻的使用体验和 RSS 进行比较的话,其实即刻可以说是从内容和形式上都要更丰富精彩的 RSS,也更为轻盈和好用。我本人是从 Bloglines 和 Google Reader 时代过来的 RSS 老用户,但我虽然买了 Reeder,今天打开已经很少了。与十几年来没有什么太大变化的RSS产品相比,即刻无论从进化速度、内容广度、学习成本还是对当下智能手机使用场景的匹配度而言,都不是属于同一个时代的体验。

π:有一些 RSS 用户现在并不考虑主力用即刻获取信息,认为即刻过于「封闭」。你们怎么看这个问题?

随着实验室功能的全部开放,以及后续功能的不断迭代,相信我们能越来越让更多人感受到即刻开放的一面,也非常期待更多善于获取和组织信息的朋友在即刻释放创造力,制造更多惊喜。未来我们也会把即刻实验室作为一个开放平台,让更多有兴趣参与其中的开发者一起参与进来,和我们一起搞搞大新闻。

π:即刻这几年发展迅速,各类提醒涉及的领域越来越广。那么除了大众用户,你们如何看待一些对 RSS 或对信息获取效率有更高需求的用户?是否能透露未来针对这方面的一些计划?

我们希望能有更多的渠道听到这类用户的声音,我们也渴望与他们多聊聊「信息获取效率有更高需求」具体有一些怎样的痛点,让我们能够有机会思考即刻对此能做什么。与此同时,今年即刻也将推出让更多用户能深度地参与到即刻的内容生产中,并创造更多价值的功能,敬请期待。

π:即刻中的主题是如何细分到这么小的内容颗粒度的?

依靠内容运营团队对用户需求的理解和判断。

π:对于来源较为分散的主题内容,是如何采集的呢?人工编辑成本会不会很高?

主要是靠智能爬虫,人工编辑的成本我们一般会尽可能降到最低限度。

π:即刻目前已经推出了追踪机器人,但是信息的抓取机制仍然比较单一,这也导致了官方订阅源的珍惜程度(或者说精细度)远超个人自建的订阅源,提升自建订阅源的精细度除了增加更多的目标平台以外未来还有什么其他计划?

比较确定的是我们会增加用户在设定对追踪对象的高级筛选权限。同时我们也会给用户除了「提供抓取信息源」外更多参与到即刻的内容生态中来的渠道。

π:目前个人自荐的订阅源一旦开始运行就会完全按照规则进行内容抓取,不过自建的信息抓取(例如目标用户的关键词抓取)偶尔会发生误判,这个在未来的即刻更新中计划如何解决?

我们计划逐步增加创建者对自己创建的提醒下的内容的管理权限,比如让创建者可以删掉错误抓取的内容。

π:目前即刻中存在非常多显然没有明确标准的官方订阅源,例如「浴室沉思」,类似这种订阅源是如何一直做到内容的高质量的?

「浴室沉思」其实算是有相对固定的来源的。凡是能感受到内容的高质量的地方,主要还是靠编辑的品味和把控,这一点其实也没有什么秘诀。

π:Joe Edelman 在 Five Days with the Devil 一文中提到「你知道得越来越多,但越来越不知道这些事情对你有什么意义,越来越不知道为什么要在乎。无论妳当前的价值观是什么——美、功能性、激情,你都会不再像以前那样在乎它」,你如何看待这个观点?你认为即刻便捷的获取信息的方式,会不会对用户产生这样的影响?

获取信息从来都不该是目的本身,比如你在即刻关注一个提醒,最终肯定是因为你可以从中得到看某人文章的乐趣,或者能更便捷地帮助自己的生活。即刻只是工具,组织信息是为了让人能生活得更好——无论是消费内容、打发时间、获取便利、学习知识还是帮助决策。Joe 的文章的这一部分讲的东西,换成中国人的话其实就是「工欲善其事,必先利其器」做得过头,太爱琢磨「器」却反而忽略了「事」的情况。对此我其实还比较乐观,大多数人沉迷于「器」不会太久,随着年龄的增长,自然会越来越明白真正有价值的东西是什么。对即刻来说,值得重视和留心的一定也包括如何在产品中提供更多不可替代的价值和有血有肉的体验,这也是即刻在爬虫和机器人以外,想在2017年带给大家更多的东西。

π:分享一下你在即刻订阅了哪些有趣的主题吧。

我关注的提醒超过 700 个了,大家可以到即刻找我(kyth)的个人主页看我的关注列表,里面有无数精彩好玩的提醒。这里随便提几个吧:

  • 今年的时间进度变更提醒
  • 明星大V秒删微博提醒
  • 谷歌/苹果/微软/Facebook有新收购
  • 全球重大病毒疫情追踪
  • 老鼠什么都知道
  • 有豆瓣9.0分以上的新电视剧
  • 川普建设美利坚
  • 村上春树拿诺贝尔文学奖提醒

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