1 月 1 日、1 月 19 日、1 月 26 日......在「被上线」的多次之后，Apple Pay 服务终于在昨天正式开放使用，根据银联内部数据显示，首日的 Apple Pay 绑卡量就达到了 3800 万。
看过了关于 Apple Pay 的介绍后会发现，Apple Pay 线下的「流畅操作体验」取决于硬件设备的支持情况和店员的熟练程度。所以在 Apple Pay 上线的当天，我第一时间给我的 iPhone 6s 绑定了银行卡，迫不及待地上街测试了这个传说中拥有「完美用户体验」的支付方式，并为大家带来第一手的体验报告。
下文中的测试地点均为深圳的商店，由于各地商户之间存在差异，文中的体验并不代表所有的商户情况。
Apple Pay 的优势：便捷安全的支付体验
在昨天关于 Apple Pay 的介绍文章中，我们已经对 Apple Pay 的特点和使用方法做了详细的介绍，对于用户来说，Apple Pay 最大的两个特点就是安全性和便捷性：
- 安全性：Apple Pay 并不会在设备中存储你的真实银行卡号，而是生成一个银行卡的 token，并加密存储在设备中一块安全性极高的芯片里。在交易过程中，店员也不会得到你的姓名、卡号、安全码等信息，而 Apple Pay 也不会收集和记录你的交易细节。
- 便捷性：和支付宝与微信支付相比，Apple Pay 的支付流程更加简单，只需掏出手机并靠近 POS 机，手机会自动亮起，按下指纹便可完成支付，整个流程仅仅需要 2 - 3 秒，并且不需要手机联网。
关于 Apple Pay 的更多详情可以查看少数派的介绍文章：
线下商户消费体验：参差不齐
根据官网专题页面介绍，Apple Pay 可以在所有支持银联闪付功能的 POS 机上使用，同时在官网上也列出了包括Apple Store、麦当劳、7-11 在内的 16 家可以使用 Apple Pay 的大型超市或连锁店。
在今天的实测中，我分别前往了 Apple Store、7-11 便利店、麦当劳、星巴克、华润万家超市和一家小药店尝试使用 Apple Pay 进行支付，从 POS 机是否支持闪付、营业员的操作熟练程度、是否需要密码和签名、交易是否成功 4 个方面进行的测试，实际体验并不是很顺利。
Apple Store
- 闪付：支持
- 营业员：熟练
- 密码 & 签名：需要密码
- 交易：第一次失败，再次尝试后成功
作为苹果的官方直营店，Apple Store 理所当然应该是支持 Apple Pay 最完善的商店。在结账时我提出使用 Apple Pay 付款。店员十分爽快地掏出升级过的苹果 EasyPay 支付终端选择了使用 Apple Pay 支付，并将 EasyPay 终端翻面让我付款。
我将手机靠近店员的支付终端后，手机自动亮屏并弹出了默认的卡片，按下指纹后 iPhone 显示「交易完成」。虽然此时 EasyPay 还是显示了「输入密码」的界面，但店员直接按下了「确认」键跳过，EasyPay 便继续向银联请求付款。本以为交易会顺利完成，没想到随后 EasyPay 终端显示交易失败，提示密码错误。
按照银联的说法，300 元以下的闪付交易应当是免密免签，不需要输入密码。而我绑定在 Apple Pay 上的招行借记卡，此前也已经在麦当劳验证过可以支持「免密免签」的闪付交易。
店员也表示不解，并表示早上店内测试时是不需要输入密码的。所以我们只好重新走了一遍上述支付流程，并在提示输入密码时输入了银行卡的密码，这次交易十分顺利地完成了。在苹果直营店尚且得不到一致的消费流程，我十分担心基于闪付的 Apple Pay 在其他商户的体验。
7-11便利店
- 闪付：支持
- 营业员：熟练
- 密码 & 签名：需要
- 交易：第一次失败，再次尝试后成功
作为官网支持列表的一员，7-11 便利店理所当然地成为了我的下一站。令人感到失望的是，我前往的第一家 7-11 便利店虽然门口贴有银联标识，但却连 POS 机都没有，仅仅支持现金或二维码支付。
途经第二家 7-11 便利店时，我不死心地决定再尝试一次。这次虽然成功地用 Apple Pay 闪付结账，但由于 POS 机未经升级，所以还是需要输入密码并签名才能完成交易。
虽然 7-11 目前的支付体验不是很好，但是苹果在官网的 Apple Pay 专题页面上也有注明「7-11 与肯德基的适用范围仅限于北京」，所以除了北京以外，要想在其它地区的 7-11 顺利使用 Apple Pay 付款可能还要过一阵子才行。
麦当劳
- 闪付：支持
- 营业员：熟练
- 密码 & 签名：不需要
- 交易：成功
麦当劳可能是对 Apple Pay 和闪付支持最完善的商户之一。我前往的两家分店的 POS 机都经过了最新的升级，完美支持小额免密免签。
我分别尝试使用 iPhone 和 Apple Watch 付款，过程都非常顺利，之后也不需要密码或者签名。可以说，麦当劳的 Apple Pay 体验几乎完全符合官方的标准。
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星巴克
星巴克- 闪付：支持
- 营业员：熟练
- 密码 & 签名：需要密码，不需要签名
- 交易：成功
星巴克各家分店的 POS 机十分统一，此外，由于近期星巴克有闪付每周二满 60 减 15 的优惠活动，因此大部分店员都知道如何操作闪付，基本不会出现收银员不懂得甚至拒绝接受闪付的现象。
不过，在星巴克的 POS 机需要先在密码键盘上按下 1 才能进行 Apple Pay，并在指纹验证后需要输入银行卡密码（但不需要签名）。尽管如此，星巴克仍然是现阶段 Apple Pay 支持比较完善的商户之一，并且随着银联对 POS 机的升级应该很快能达到官方的标准。
华润万家
- 闪付：支持，但操作复杂
- 营业员：不熟练
- 密码 & 签名：交易失败
- 交易：失败
华润万家的支付体验比较令人失望。尽管收银台的 POS 机贴有闪付的标识，但 POS 机是旧款机型，需要进入多个层级才能激活闪付，且必须先插卡才能输入消费金额，阻止了用户自助进行闪付。
此外，收银员并不知道闪付为何物，更不懂如何操作。最后还是需要使用传统的刷卡付款方式。
药店
- 闪付：支持，但操作复杂
- 营业员：不熟练
- 密码 & 签名：交易失败
- 交易：失败
除了各大连锁商户，我还前往了小区内一家非连锁的药店尝试进行闪付。与华润万家的情况一样，这家药店的 POS 机未经过升级，虽然贴有闪付标志但操作复杂，收银员也不懂得如何操作。我最后也只能刷卡付款。
ATM 取款：不止建行 ATM 可用
之前建行还宣布旗下支持 NFC 的 ATM 将陆续支持 Apple Pay 取款服务，昨天在实测 Apple Pay 的路上，途径光大银行的 ATM 时，我注意到机器上有一个非接触的标识。虽然不是建行的 ATM，但是抱着试试看的态度我还是决定尝试一下。
在 ATM 上选择「非接触金融 IC 卡」服务，并按屏幕提示将 iPhone 靠近 NFC 模块，Apple Pay 很顺利地自动弹出并在按下指纹后提示「完成」。ATM 在经过短暂的处理后提示我输入银行卡密码，之后我选择了取款 100 元。ATM 处理完交易请求后，在出钞前再次提示将手机靠近非接触模块，再次将手机靠近 NFC 模块后 ATM 便立即吐出了钞票。
这说明，Apple Pay 用于取款完全没有任何技术障碍，银行只需将部分尚不兼容的 ATM 机进行简单的软件升级后即可支持 Apple Pay。这代表 Apple Pay 在完全代替钱包的路上前进了一大步！
应用内支付
除了线下交易之外，一些国内的 iOS 应用也开始陆续支持 Apple Pay 支付，相比线下商户，App 内的支付体验就一致很多。
在美团外卖中，我尝试对钱包进行充值。选择 Apple Pay 付款后，系统内置的 Apple Pay 界面自动弹出，比起支付宝和微信支付省去了跳转应用的步骤。但我在按下指纹后却又被要求输入银行卡的取款密码。我使用的是招行借记卡，因此这可能和银行规定有关，但我认为这实在是多此一举。
优质的服务，但需要多方合作
和微信支付以及支付宝相比，Apple Pay 的优势在于它便捷的支付体验、安全的交易过程和对用户隐私的保护。
但是对于到多数用户来说，最直观的体验自然要数支付过程的便捷程度，Apple Pay 将用户端的支付流程做了大幅地简化，这些简化都依赖于银行对「免密免签」的支持、商户的硬件设备更新和人工的熟练程度，所以要想体验到 Apple Pay 带来的便捷，还需要银行、银联和商户之间的多方配合。
苹果和银联合作让它先天拥有了大量的支付设备，可是在推广和教学的过程却是不能省略的，这就像当年的微信和支付宝一样，虽然现在各地的 Apple Pay 体验参差不齐，不过如果推广得当的话，相信以后在使用手机支付时，确实多了一个不错的选择。
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