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用 Workflow 一键转接人工客服 | 一日一技

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有时,我们想查清忽然多出来的话费、看看快递为何没有动静,此时往往会拨打人工客服。一般我们需要根据冗长的语音提示来按下指定按键才能转到人工服务。

其实做一个 Workflow 就能汇集常用的人工客服电话,选择自己需要的客服,一键即可拨打:


你可以在 这里下载这个 Workflow。

这个 Workflow 制作、修改起来非常简单,你可以把自己常用的客服电话也加进去。

打开这个 Workflow,首先我们看到的是一个 Choose from Menu 动作,我已经在里面预设了三大运营商和常用快递的人工客服电话,你可以把自己用不着的删掉,然后点击下方的绿色加号按钮,添加你需要的电话并为之取个名字。

点击绿色添加按钮

之后我们来到刚刚新建的菜单项,在它后面加一个 Phone Number 动作,接下来就是最重要的一步——填写电话号码——了。

一般的人工客服电话都需要在接通后按照语音提示再按几次拨号盘,比如中国联通的号码是 10010,接通后需按 0转入人工服务,那么我们需要填入 Workflow 的号码就是 10010,0。其中的 ,可以通过键盘上的 pause键来输入

通过 pause 来输入逗号

输好电话号码后点击键盘右上角「done」,选择「Use Anyway」。

其他的人工客服电话也能如法炮制。

用这个方法拨打人工客服,就不用再听长长一串语音提示了。

想进一步了解 Workflow?不要错过少数派的 Workflow 专题,以及汇集最全中文 Workflow 动作的 Workflow Gallery:


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